網(wǎng)站建設公司在問題確定后，應當制定一個適當?shù)母倪M目標，以便為項目團隊明確努力的方向。在設置改進目標時，應當遵循目標管理的SMART原則。所謂目標管理，就是如何有效地進行成員組織、目標制定和控制，以達到更好的工作績效。所謂目標管理，就是在設置改進目標時，應當遵循目標管理的SMART原則。目標管理更初由管理學大師彼得?杜拉克于1954年提出，SMART原則便是為了達到這一目的而提出的一種方法。
網(wǎng)站建設公司界定問題就是確定哪些問題應當納入優(yōu)化的范圍，主要包括以下原則。
一、問題對網(wǎng)站戰(zhàn)略目標的影響程度：戰(zhàn)略性業(yè)務通常是為網(wǎng)站長遠發(fā)展目標而設計的，這些業(yè)務出現(xiàn)問題后，從當前看可能對經(jīng)營績效的影響并不大，但是如果不解決，則有可能在將來丟失一些重要的業(yè)務領域和市場，并且更終影響網(wǎng)站的經(jīng)營績效。
二、問題對網(wǎng)站經(jīng)營績效的影響程度：影響越大，越要及時處理，實現(xiàn)優(yōu)化目標的幾率就越大。
也可以使用象限法將兩個原則結合使用，更便于進行問題的界定。例如，在第一象限中，問題對經(jīng)營績效和戰(zhàn)略目標影響都很大，所以要立即解決；在第二象限中，問題對經(jīng)營績效影響較大，也要進行解決；在第四象限中，問題對戰(zhàn)略目標影響較大，相比和第二象限的問題，可以暫緩解決，但是時間不宜過長，否則會對網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展不利；第三象限的問題對經(jīng)營績效和戰(zhàn)略目標影響都不大，可以不做處理，但是網(wǎng)站建設公司要定期監(jiān)控問題的變化趨勢，一旦出現(xiàn)持續(xù)惡化跡象，應立即采取相關應對措施。
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