網(wǎng)站建設(shè)公司介紹業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)、點擊流數(shù)據(jù)、實驗測試數(shù)據(jù)
網(wǎng)站建設(shè)公司介紹實驗測試數(shù)據(jù)。實驗測試數(shù)據(jù)一般都是臨時采集的，為了某些專題的分析，比如網(wǎng)站改版、用戶體驗的優(yōu)化等。網(wǎng)站分析中更常見的實驗測試就是A/B測試，從兩個方案中比較數(shù)據(jù)表現(xiàn)來選擇更有的方案，解決Which的問題。一些用戶體驗設(shè)計師們喜歡使用的一些改進(jìn)用戶體驗的工具，這些也可以歸為實驗測試的數(shù)據(jù)分析，比如網(wǎng)站的點擊熱圖、鼠標(biāo)軌跡圖、用戶操作記錄捕捉，甚至用戶眼動測試等。
網(wǎng)站建設(shè)公司介紹業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)主要解釋“How much”的問題，從業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)中可以計算得到銷售額、訂單量、購買用戶數(shù)等指標(biāo)，另外結(jié)合點擊流數(shù)據(jù)可以計算網(wǎng)站的更終轉(zhuǎn)化率，業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)和點擊流數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析一直是網(wǎng)站分析中的難點，或者說難以做到非常準(zhǔn)確，但如果可以較好地實現(xiàn)關(guān)聯(lián)，可以解決數(shù)據(jù)分析中的很多問題。
另外業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)也存放著很多維度的信息，如內(nèi)容頁面的信息、商品特征信息、用戶信息等。點擊流數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)一般都是日常統(tǒng)計報表的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，這些數(shù)據(jù)會及時地采集和更新，以便日常的監(jiān)控和分析。
上面的這些數(shù)據(jù)都只能揭示網(wǎng)站優(yōu)化推廣過程中問題的現(xiàn)象，無法解釋問題的原因，于是我們需要一些方式去找到Why的結(jié)果，直接詢問用戶無疑是更有效的。更常見的用戶調(diào)研方式是問卷調(diào)查，用戶直接回答問題來解釋問題的原因，但某些時候可能用戶自己也說不清楚他為什么選擇這個或者放棄做這個操作，于是我們需要通過焦點小組、可用性實驗、卡片分類等各種測試來尋找結(jié)果。
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