很多網站建設公司(包括出資建站委托方<甲方>、網站承建方<乙方>)都是以“甲方的需求”為導向,圍繞著甲方的要求進行網站建設開發(fā),這種情況不在少數。建站公司的目的和任務非常簡單,制作出讓甲方滿意的網站,順利地拿到
網站建設費用。正是這個宗旨的指導,讓很多乙方公司直接忽略了終端用戶對網站的實際需要,只要滿足甲方的對接人員的要求即可。
其實,制作一個網站,開發(fā)一個有價值的網站,還是得由市場來主導網站的開發(fā)方向,應傾聽用戶的聲音,滿足用戶的需求,制作一個對用戶有利的網站,才是正確的網站建設思路。應該以用戶需求為導向。
按照甲方的要求來設計網站,從表面上來看,沒有什么過錯。但實際上,網站真實的使用者(閱讀者)是甲方的用戶和潛在用戶。甲方的對接人員或企業(yè)主提出的要求往往會受到個人偏好、個人性格和情緒的影響,可能不夠可觀,不夠科學合理,網站建設公司就不能一味地順從或默認。
建造網站真實的目的是為網站的使用者服務,給他們提供感興趣的公司材料、產品信息、即時交易信息以及相關的配套服務。
所以,在收集和整理建站需求時,要換位思考,站在網站用戶的視角去分析網站需求:用戶群體性質、消費檔次、消費習慣、感興趣的產品及服務、他們閱讀網站并進行交易是為解決他們各自什么痛點?等等。
還有一點,在網站制造整個流程中,千萬不要做甩手掌柜,直接將建設網站事宜全部甩給網站承建方(乙方)負責,這樣做看起來自己省時省力,但有三個弊端:1、不利于網站交付使用后的日常運營和保護(自己沒學會或許沒學會);2、不利于必要的網站改版晉級作業(yè);3、特別重要的是,有部分
網站建設公司據此挾制企業(yè)(甲方),網站今后的一切更新、晉級改版等網站相關作業(yè)非其莫屬,借機高價服務,給企業(yè)造成損失。
想要制作一個對用戶有實際價值的網站,就要深入了解網站用戶的痛點,以用戶的需求為導向,只有這樣,網站建設公司才能對網站進行準確定位。即網站面向誰,供給什么產品及服務,表現(xiàn)什么價值,網站自身的功能和用途的規(guī)劃、網頁布局怎樣滿足用戶的實際需要。
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